Suporte — Vento Brabo

Precisa de ajuda com o Vento Brabo? Escreva para gustavo.guerino@linussolucoes.com.br (respondemos em até 3 dias úteis) e, se possível, conte o aparelho, a versão do app (em Configurações, no rodapé) e o que aconteceu.

Perguntas frequentes

Troquei de celular ou reinstalei o app. Perdi meu progresso?

No iPhone e no Android o progresso pode voltar sozinho (Keychain/iCloud no iPhone, Backup do Google no Android). Para recuperar no navegador, em outro sistema ou se o backup automático não voltar, use o código de recuperação: em Configurações → Código de recuperação (no aparelho antigo) e Recuperar com um código (no novo).

Fechei o app no meio de uma Memória. E agora?

A Memória é salva ao fim de cada onda. Ao voltar, use Continuar: ela recomeça no início da onda em que você estava.

Como funciona o Desafio do Dia?

Todo mundo joga o mesmo mapa, com a mesma bandeja, o mesmo Mestre e os mesmos modificadores. O dia vira à meia-noite de Brasília, pela hora do servidor. A nota entra no placar depois que o servidor confere a partida.

Minha nota não apareceu no placar.

O servidor refaz a partida para conferir; isso leva alguns segundos. Se estiver sem internet, o app guarda o envio e tenta de novo. Só entram no placar público as melhores notas do período.

Não quero aparecer nos placares.

Em Configurações → Aparecer nos placares, desligue. Você joga normalmente e some de todas as listas.

Vi um nome ofensivo ou encontrei um erro num verbete.

Escreva para gustavo.guerino@linussolucoes.com.br. Removemos nomes inadequados e corrigimos textos do Códice quando há fonte melhor.

Como apagar minha conta?

Veja Excluir minha conta.